Bij het inlezen in Power BI van een query krijg ik een foutmelding Internal Error 500 - ‘DDC4AB’
Onze klant werkt met 2 accounts (eol1 en eol2) ik krijg de foutmelding enkel bij eol2, eol1 werkt perfect.
Is er iets dat ik hier aan kan doen of is dit een interne fout?
Alvast bedankt!
Sammy
Wat is de foutcode?
Wat staat er in Systeemberichten op Invantive Cloud als details?
Het lijkt om een rechtenprobleem te gaan.
Al ist dat wel vreemd gezien ik de REST.Accounts wel kan lezen.
Ik vraag het na.
Dat is mogelijk. Zeker op Exact Online zijn de foutmeldingen niet altijd strak.
Kwam er een foutcode omhoog of wat is de melding uit Systeemberichten?
Berichtcode: itgenboe070
Tekst: Displayed Bridge Online HTTP 500 server error. Exact Online meldt zelf een probleem over onderwerp Accounts: U hebt onvoldoende rechten om deze actie uit te voeren.
Berichtcode: itgenexl083
Tekst: Exact Online meldt zelf een probleem over onderwerp Accounts: U hebt onvoldoende rechten om deze actie uit te voeren.
Power BI:
DataSource.Error: OData: Request failed: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error. (Een interne fout is opgetreden van de soort ‘DDC4AB’. Neem contact op met uw leverancier. (itgenexl083, ffbcd686-a682-49cd-afed-c2c7bfaf01a6))
Details:
DataSourceKind=OData
DataSourcePath=https://bridge-online.cloud/trifinance-exact-online/odata4/ExactOnlineXML.XML.AccountAddresses@eol2
Url=https://bridge-online.cloud/trifinance-exact-online/odata4/ExactOnlineXML.XML.AccountAddresses@eol2
De XML API heeft een afwijkende behandeling van onvoldoende rechten. Standaard wordt dit echter omzeild doordat de attribuut ignore-xml-no-access-errors op true staat zoals beschreven op https://documentation.invantive.com/2017R2/exact-online-data-model/webhelp/invantive-exact-online-connector-attributes.html.
Toch kan het onder specifieke omstandigheden nog fout gaan. Een voorbeeld betreft rechten verdeeld via een accountancy / klant-relatie.
Is de Exact Online gebruiker toevallig gekoppeld via een accountancy-abonnement aan de Exact Online administratie van een zelfboekende ondernemer?
In het algemeen raden we sterk aan om deze XML-tabel niet te gebruiken om de adressen op te halen en in plaats daarvan uitsluitend AddressesIncremental te gebruiken. Deze is significant sneller en het gebruik wordt door Exact Online sterk gestimuleerd om te voorkomen dat de API servers overbelast raken. Zie Snel en met minder API-calls Exact Online uitlezen met de incrementele "sync API"-tabellen.
Deze vraag is automatisch gesloten na 2 weken inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.