Informationen ergänzen
Ist es möglich, einen (anonymisierten) Screenshot der Anfragedetails in Invantive Bridge Online Monitoring hinzuzufügen, wie beschrieben unter Meer inzicht met nieuwe Online Monitoring?
Die Details finden Sie, indem Sie auf die Downloadanfrage klicken, die das Thema dieses Themas darstellt.
Die Downloadanfrage enthält in der Regel einen SQL-Ausdruck, in dem der Tabellenname sichtbar ist.
Bitte lassen Sie mindestens die folgenden Informationen beider Spalten sichtbar:
- die Titelleiste mit der Request-ID,
- den Statuscode, die Netzwerkgröße, den Pfad und die Zeitangaben in der linken Spalte,
- den Fehlercode und die Fehlermeldung ganz unten in der linken Spalte,
- die gesamte rechte Spalte inklusive SQL-Ausdruck, Tabellenname und Parameterwerten.
Beispiel:
Richtigen Server und Benutzer überprüfen
Überprüfen Sie sorgfältig, dass Sie sich auf der Bridge Online-Website anmelden, die auch aus Power BI verwendet wird, und dass Sie denselben Benutzernamen verwenden. Sie sehen nur die Anfragen des Invantive Cloud-Benutzers, mit dem Sie sich auf der Website anmelden.
Es gibt vier in Gebrauch befindliche Server:
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
Den verwendeten Server sehen Sie in Ihrem Skript oder Quellcode der Berichterstattung.
Richtige Anfrage und Details überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anfrage zuerst auswählen, um die Details anzuzeigen. Es sollte nur eine Anfrage im Screenshot sichtbar sein.
Überprüfen Sie auch sorgfältig, ob die Anfrage einen Pfad mit odata4 oder apps hat. Anfragen mit anderen Pfaden sind im Allgemeinen für diesen Zweck nicht relevant.
Fehlermeldung und Tipps per E-Mail
Darüber hinaus wird der Invantive Cloud-Benutzer, der die Fehlermeldung erhalten hat, häufig eine E-Mail mit einer Fehlermeldung und Tipps auf seine E-Mail-Adresse erhalten, wenn eine Fehlermeldung in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik oder Tableau vorliegt.
Es wird empfohlen, den Spam des betreffenden Benutzers auf solche E-Mails zu überprüfen, die von support@invantive.com gesendet wurden.