All’interno del nostro ambiente ho diversi utenti con gli stessi permessi. Abbiamo creato un database per recuperare i dati di Exact Online e la differenza nei tempi di caricamento tra me e un altro utente è enormemente grande. Abbiamo approfondito la questione e sembrava che per l’altro utente ci volesse molto tempo prima che arrivasse la prima chiamata nella timeline.
Questo sembra un problema di firewall/ambiente, ma la cosa strana è questa:
Non appena l’altro utente recupera i dati con le mie credenziali sul suo laptop, il problema si risolve e i dati vengono recuperati immediatamente.
Qualcuno ha un’idea di come sia possibile? Vogliamo risolvere il problema, perché non è ideale se tutti lavorano con un solo account. E se è un problema di account, temo che possa accadere in momenti casuali anche con il mio utente.
Non è un problema noto e non si è rivelato riproducibile.
Tuttavia, tra il 18 giugno e il 4 agosto, sono stati aggiunti alcuni registri di log per un altro problema, il che permette di registrare meglio eventuali problemi del genere.
Il consiglio è che entrambi gli utenti provochino il comportamento e cerchino ciascuno la propria richiesta nella Cronologia di monitoraggio, richiedano i dettagli e li aggiungano come immagine.
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