Durante l’aggiornamento dei dati ricevo il seguente messaggio di errore:
Cosa posso fare per risolvere questo problema? Utilizziamo Exact Online per l’amministrazione.
Grazie in anticipo!
itgenpmr046, itgenboe161, itgenboe161
Informazioni aggiuntive
È possibile aggiungere uno screenshot (anonimizzato) dei dettagli della richiesta in Invantive Bridge Online Monitoring come descritto in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
Puoi trovare i dettagli cliccando sulla richiesta di download che rappresenta il tema di questo argomento.
La richiesta di download di solito contiene un’istruzione SQL in cui è visibile il nome della tabella.
Si prega di rendere visibili almeno i seguenti dati di entrambe le colonne:
- la barra del titolo con l’ID della richiesta,
- il codice di stato, la dimensione della rete, il percorso e i tempi nella colonna di sinistra,
- il codice di errore e il messaggio di errore in fondo alla colonna di sinistra,
- l’intera colonna di destra inclusa l’istruzione SQL, il nome della tabella e i valori dei parametri.
Ad esempio:
Verifica server e utente corretti
Verifica attentamente di accedere al sito Bridge Online che viene utilizzato anche da Power BI e con lo stesso nome utente. Vedrai solo le richieste dell’utente di Invantive Cloud con cui accedi al sito.
Ci sono quattro server in uso:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
Il server utilizzato lo puoi vedere nel tuo script o codice sorgente del rapporto.
Verifica richiesta e dettagli corretti
Assicurati di selezionare prima la richiesta per visualizzare i dettagli. Dovrebbe essere visibile solo una richiesta nello screenshot.
Controlla anche attentamente che la richiesta abbia un percorso con odata4 o apps. Le richieste con altri percorsi generalmente non sono pertinenti per questo scopo.
Messaggio di errore e suggerimenti via e-mail
Inoltre, l’utente di Invantive Cloud che ha ricevuto il messaggio di errore riceverà di solito un’email con un messaggio di errore e dei suggerimenti se c’è un errore in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik o Tableau.
Si consiglia di controllare lo spam dell’utente coinvolto per tali email inviate da support@invantive.com.
