Mogelijkerwijs biedt een van de volgende links een oplossing:
- In cellen met Invantive formules staat #N/B of #N/A in plaats van de waarde
- Bij alle Exact Online formules staat "#N/B" in Excel, en geen verbinding
Mocht geen van beiden helpen, dan verzoek om de gebruikte versie toe te voegen, en een stappenplan om het probleem op te wekken, liefst met een (geanonimiseerde) screenshot en een voorbeeld Excel-sheet met 1 formule die het gedrag vertoont.