Authenticatiecode voor Invantive Cloud: nieuw toestel

Ik ben veranderd van telefoontoestel en heb geen toegang meer tot de Microsoft Authenticator.

Deze 2 staps verificatie heb ik nodig om in te loggen op Invantive Cloud.

Hoe kan ik de 2-staps verificatie opnieuw instellen?

Het is niet mogelijk om zelf de 2-staps verificatie opnieuw in te stellen. Een beperkt aantal personen van Invantive support kunnen dat wel. We zullen telefonisch contact zoeken met het bij Invantive geregistreerde nummer van de licentiecoordinator om te controleren dat u de aanvrager bent.

In de toekomst kunnen super-users op Invantive Cloud de MFA-code resetten van elke collega behalve zichzelf.