Excel wordt afgesloten als rekening enige tijd vervallen (itgenlic824)

Per abuis is een rekening enige tijd niet betaald. Invantive Control for Excel geeft hierover een foutmelding en sinds vandaag sluit hij Excel ook volledig af, ook al zou alleen Invantive Control mogen wegvallen.

Dit is erg storend.

De melding is:

itgenlic824
At least one invoice is overdue.
The use of Invantive software is currently not possible.

Deze melding staat er twee keer identiek.

Daarna wordt Excel volledig afgesloten (exitcode 2).

Dit is inderdaad bijzonder storend.

Het deactiveren van de Invantive-software is gewenst, maar het afsluiten van Excel met zekerheid niet. Dit is een bug recentelijk geïntroduceerd in release 22.0 en blijkbaar nog niet afdoende opgelost in 22.0.552. Dit zal met spoed opgelost worden. We zullen hierbij ook meenemen dat er twee keer dezelfde melding verschijnt zoals:

image

Er is een betaalvakantie ingesteld zodra het binnen een uur geen probleem meer geeft.

Zodra een structurele oplossing beschikbaar is, zal dit via een antwoord kenbaar gemaakt worden.

Een structurele oplossing is verwerkt in recente releases, te vinden in Invantive(R) Control for Excel 22.0.574 | Release Notes.

Deze vraag is automatisch gesloten na 2 weken inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.