Wat is een betaalvakantie?

Go to English version

Een betaalvakantie is een pauze in de betaling van facturen van Invantive tot een specifieke datum.

Per abuis kan een abonnement geblokkeerd zijn doordat een verwerkingsprobleem onzerzijds of uwerzijds van een factuur. Een betaalvakantie maakt het mogelijk om binnen 2 uur weer gebruik te maken van de software zodra eenmaal ingesteld.

Een betaalvakantie kunt u aanvragen via een e-mail aan finance@invantive.com.

De datum tot welke een betaalvakantie is ingesteld is zichtbaar bij het veld “Einde van Betaalvakantie (UTC)” in “Mijn organisatie”:

Betaalvakantie

Als een betaalvakantie is ingesteld, dan kan nog steeds een melding over vervallen facturen gegeven worden met code itgenlic825; deze melding hindert echter het gebruik niet.

Een betaalvakantie kan aflopen; een niet-meer toepasselijke betaalvakantie in het geval van vervallen facturen geeft een melding bij het opstarten met de foutcode itgenlic823.