FATAAL! Fout itgengpr123: Zowel de lijst met partities als de standaardpartities zijn leeg. Controleer of uw licentie ten minste één van de partities dekt

[c27t]

Wanneer ik met de Invantive Query Tool wil aanmelden bij Exact Online krijg ik een foutmelding; zie onderstaande printscreen.

Ik heb al een keer een nieuwe app registratie in het app center van Exact Online gedaan maar dat heeft niet geholpen.

itgengpr123
Invantive Query Tool can not be used due to the previously shown message.
FATAL!
Error itgengpr123:
Both the list of partitions and of default partitions are empty.
Please check that your license covers at least of the partition.

[forums]

Zie ook:

Itgengpr123: There are default partitions but none of them defined

Bij het aanmelden op een nieuwe omgeving (eigen accountancy abonnement met gekoppelde klanten) met een Invantive-consultancy abonnement krijg ik de volgende foutmelding: itgengpr123 There are default partitions but none of them defined. met een rode “Exit”-button. Daarna sluit Invantive Query Tool. In trace staat: itgenuty989: Connected to data container ID ‘https://start.exactonline.nl/64635162’. itgenube217: Retrieve user messages for event ‘afterlogon’. itgenexl174: Partition ‘33422…

In recente releases is het gebruik van eigen administraties mogelijk geworden met een consultancy abonnement. De collega die hier meer over weet is momenteel met verlof.

Advies is om voorlopig een trial te activeren tot na de vakantieperiode.

[forums]

De release 24.0.757 lost dit probleem op en is beschikbaar als download op:

Invantive Downloads