Foutmelding itgenhcr006 bij aanmaken account Invantive Cloud

Ik heb een account aangemaakt op Invantive Cloud voor een collega met rechten op onze organisatie. De collega heeft de mail ontvangen, gaat naar Invantive Cloud en gaat dan naar inschrijven, maar krijgt vervolgens deze foutmelding:

Is hierover iets bekend?

Waarschijnlijk hangt dit samen met hetzelfde probleem als bij Bug: URLs/bookmarks werken uitgelogd niet meer (itgenhcr006).

Lijkt samen te hangen met Kan niet aanmelden.

Er zal contact gezocht worden om het probleem nauwkeuriger te reproduceren.

Een nieuwe release is in productie genomen op Invantive Cloud die dit probleem oplost.

Gelieve nogmaals te proberen.

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.

Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.