Foutmelding verversen Power BI: itgenase349 Cannot open server ... requested by the login

[lug75]

Sinds twee weken gaat de refresh van het Power BI-dashboard, wat automatisch werd ververst, niet meer goed. De volgende foutmelding wordt weergegeven:

Data source error: DataSource.Error: Microsoft.Mashup.Engine1.Library.Resources.HttpResource: Request failed:

OData Version: 3 and 4, Error: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.

OData Version: 4, Error: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.

OData Version: 3, Error: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error… Microsoft.Data.Mashup.ErrorCode = 10122. DataSourceKind = OData. DataSourcePath = https://bridge-online.cloud/acme-exact-online/odata4. . The exception was raised by the IDbCommand interface. Table: Budget.

Cluster URI: WABI-EUROPE-NORTH-B-redirect.analysis.windows.net
Activity ID: 26c5dbe1-c236-d619-3d81-4a84d7c3d5dc
Request ID: 71a71d72-11c7-a36c-f313-9a6ad775b193
Time: 2025-04-17 08:15:34Z

Hierbij hebben we gisterenmiddag ook al de Exact Online connectie-token ververst, dat heeft dus blijkbaar niet geholpen. Wij blijven dus na refresh van onze PowerBI dashboard verversing de foutmelding zien.

[lug75]

Deze foutmelding wordt in Invantive gegeven:

itgenase349: De datacontainer met alias ‘mss’ kan niet worden geopend op provider ‘SqlServer’.
itgenase349: Cannot open server ‘acmedatalake’ requested by the login.
Client with IP address ‘51.159.148.160’ is not allowed to access the server.
To enable access, use the Azure Management Portal or run sp_set_firewall_rule on the master database to create a firewall rule for this IP address or address range.
It may take up to five minutes for this change to take effect.
itgenclr096: Cannot open server ‘acmedatalake’ requested by the login.
Client with IP address ‘51.159.148.160’ is not allowed to access the server.
To enable access, use the Azure Management Portal or run sp_set_firewall_rule on the master database to create a firewall rule for this IP address or address range.
It may take up to five minutes for this change to take effect.

[forums]

Advies is om de getoonde tip op te volgen:

@lug75

Client with IP address ‘51.159.148.160’ is not allowed to access the server.
To enable access, use the Azure Management Portal or run sp_set_firewall_rule on the master database to create a firewall rule for this IP address or address range.
It may take up to five minutes for this change to take effect.

Een overzicht van de gebruikte IP-adressen is te vinden op:

Open Firewall (whitelist) voor Invantive Cloud-verbindingen

Go to English version Dit artikel legt uit welke IP-adressen u moet openzetten om het gebruik van uw private cloud-databases in Invantive Cloud-applicaties mogelijk te maken. Instructies Onderdeel van het openstellen van uw private cloud-databases voor Invantive Cloud is het whitelisten van de IP-adressen die door Invantive Cloud worden gebruikt. Momenteel worden de volgende IP-adressen gebruikt: Europees Datacenter onder EU Jurisdictie (meer informatie) 51.159.148.160 Europees Datacenter o…

[forums]

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.