Advies is om te controleren:
- Is de juiste gebruiker en wachtwoord gebruikt; dit kan gecontroleerd worden door hiermee aan te melden op https://bridge-online.cloud vanuit de browser.
- Is de database toegankelijk voor deze gebruiker; dit kan gecontroleerd door na aanmelden op Bridge Online de optie “Databases” te kiezen.
- Is het IP-adres toegestaan; dit kan gecontroleerd worden door het huidige IP-adres te vergelijken op Invantive Cloud met de bij de database getoonde IP-adressen. Als een oranje knop verschijnt, dan is het huidige IP-adres niet toegestaan (zie Corrigeer itgenboe031 en itgenboe030 melding bij Power BI Verversen (Bridge Online toegang is niet geautoriseerd vanaf IP-adres ...))).
- Een andere oorzaak; dit kan gecontroleerd worden door na aanmelden op Bridge Online de foutmelding op te zoeken Bridge Online Monitoring. Klik op het gerelateerde verzoek; in de linkerkolom onderaan staat de foutmelding.