Interne fout itgenahr205 wanneer er contact wordt gemaakt met InvantiveBridgeOnline

Sinds 18 oktober kan er door onze organisatie geen contact meer worden gemaakt met InvantiveBridgeOnline. Er is aan onze kant niets gewijzigd.
Als ik naar https://status.invantive.com/ kijk dan zie ik ook dat er sinds die dag problemen zijn met Invantive Bridge Online.

Hieronder de foutmelding die aan onze kant binnenkomt:

2024-10-21 21:00:38.535 Information itgengpr152: Datacontainer ‘sqlserver’ geopend.
2024-10-21 21:00:38.849 Error itgencun016: Fout itgenahr205: Er kan geen verbinding worden gemaakt met de database acme\eol2sql.

De datacontainer met alias ‘bol’ kan niet worden geopend op provider ‘InvantiveBridgeOnline’.

Er is een interne fout opgetreden. Neem contact op met uw leverancier. (itgenahr205, 7024f111-426e-47ea-9303-3429c7c6354b).

The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.
https://bridge-online.cloud/me
2024-10-21 21:00:40.858 Error itgenahr205: System.Net.WebException
ValidationException
ValidationException
ValidationException
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Invantive.Data.Providers.Http.HttpBasedProvider.DoRequest(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, HttpWebRequest request, String url, ObjectDefinition objectDefinition, QueryObject queryObject, String partitionCode, String callSafeNameOverrule, String anonymizedPostText, Boolean allowRetryOnNoConnectionMade, Boolean allowRetryOnConnectionLoss, ParameterList parameters, Guid nativeCallUid, Boolean throwExceptionOnNonSuccessfulStatusCode, Object requestBody, Int32 timeoutInitialMs, Int32 timeoutMaxOnRetryMs, String resultCacheId, String publicQueryParameters, ExecutionStatistics& executionStatistics, ODataErrorProcessingInstructions& oDataErrorProcessingInstructions)
2024-10-21 21:00:40.858 Error itgencun016: Fout itgendhb005: Kan geen verbinding maken met database ‘acme\eol2sql’. De Applicatie wordt gesloten.
2024-10-21 21:00:40.858 Error itgendhb005: ValidationException
at Invantive.Basics.ValidationException…ctor(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String messageCode, String errorMessage, String kindRequest, String localStackTrace, String nk, Exception innerException, Boolean inheritMessageCodeWhenPresent, Nullable1 uid, Boolean isRecoverable, String poolIdentityId, String url, Nullable1 partyUid, String partitionCode, String tableName)
at IDH.I.V(GlobalState , ExecutionOptions , String )
at Invantive.Producer.QueryEngine.Program.Main(String arguments)
at IDH.I.V(GlobalState , ExecutionOptions , String )
2024-10-21 21:00:40.874 Error itgenube182: itgendhb005: Kan geen verbinding maken met database ‘acme\eol2sql’. De Applicatie wordt gesloten.

Ga voor ondersteuning naar https://forums.invantive.com.
2024-10-21 21:00:40.874 Information itgendhb219: Einde programma-uitvoering met exitcode 5.

Hoe kan dit probleem opgelost worden?

Dank voor de melding. De Invantive Bridge Online-server geeft momenteel een foutmelding itgenahr205 bij het opvragen van “About Me” (zie About me in de Developer-documentatie). Deze foutmelding treedt op indien de Invantive Bridge Online-client gebruikt wordt, zoals hier vanuit Invantive Data Hub.

Het probleem treedt niet op bij gebruik van de OData-drivers; het betreft uitsluitend de Invantive Bridge Online-client van Invantive zelf.

De foutmelding is nevenschade van een recente verbetering.

Een engineer werkt momenteel aan een oplossing. Zodra deze klaar staat voor in productiename zal dit topic bijgewerkt worden.

Een workaround is gisteravond tussen 20:00 en 22:00 CET in productie genomen die het probleem met /me oplost. Hierdoor is de status teruggekomen op “operational”:

Het geschetste probleem zou hiermee opgelost moeten zijn.

Het probleem is nu inderdaad weer voor ons opgelost.

1 like

Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.