De oorzaak lijkt te zijn dat het mail-programma Microsoft Outlook op het moment van aanmelden actief is, terwijl aangemeld wordt vanuit Excel op Exact Online.
Sinds de 20.1 release is het mogelijk om queries te draaien op Outlook en zelfs data toe te voegen zoals beschreven op bijvoorbeeld Run SQL queries on your Team's Outlook calendars.
De rare partitiecodes met hoofdletters er in zijn partities (mailboxen bijvoorbeeld) op Microsoft Outlook.
Het blijkt dat het terugzetten van voorheen gekozen partities (zoals Exact Online administraties) een fout bevat waardoor geprobeerd wordt de Exact Online administraties op Outlook in te stellen. Wat leidt tot deze itgengpr012 foutmelding.
Dit probleem zou opgelost moeten zijn in release 20.1.534, te vinden op Invantive(R) Control for Excel 22.1.123-BETA | Release Notes.