Itgenclr130 melding bij gebruik SQL Editor in Invantive Cloud op PostgreSQL database

Ik probeer een PostgreSQL database die tijdje terug is geregistreerd te openen in de SQL Editor.

Als ik de SQL editor gebruik, dan staat de browser enkele minuten te draaien en verschijnt:

itgenclr130
De database ‘acme: Database 829’ kon niet worden geopend.

De SQL Editor verschijnt niet.

De foutmelding is niet volledig. De volledige tekst is te zien door naar de datacontainers door te klikken:

itgenclr130:
De database ‘acme: Database 829’ kon niet worden geopend.
Failed to connect to 1.2.3.4:5432.
Connection timed out.

Mogelijk is toegang afgesloten tot de database via een firewall?