Itgenerr095 foutmelding op Get My Report

Probeer de sell out data uit te draaien echter bij het aanmelden op de site krijg ik onderstaande melding:

itgenerr095
Dit product wordt niet ondersteund voor gebruik met Nederland.
Gebruik s.v.p. een ondersteund land zoals Duitsland, België of Nederland.

Hoe nu verder?

Deze foutmelding treedt regelmatig op, uitsluitend bij het gebruik van Get My Report Nederland, sinds 31 december 08:43:56 UTC bij een handvol (verschillende) gebruikers. In de zes maanden er voor is deze foutmelding niet opgetreden. De software onder Get My Report is sinds de start van de frozen period niet gewijzigd.

Bij een analyse van een aantal verzoeken zijn geen mogelijke oorzaken gevonden, maar deze foutmelding is met zekerheid ongewenst.

De volgende aanpassingen worden doorgevoerd:

  • herstart Get My Report
  • toevoegen analysetools aan itgenerr095

Advies is om de actie nogmaals te proberen.

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.

Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.