Bij het gebruik van de Excel add-in krijg ik de volgende foutmelding:
itgenlic155
De licentiesleutel is verlopen.
Neem contact op met Invantive License Desk over licentiecontractocde ‘L…’.
1329…495
Hoe los ik dit weer op?
Het nummer 1329…495 kan teruggezocht worden in het scherm Licentiesleutels op Invantive Cloud. Hier is te zien dat deze sleutel een beperkte looptijd had en verlopen is:
Een nieuwe sleutel kan aangevraagd worden via Invantive License Management (licensemanagement@invantive.com) onder vermelding van de overeenkomstcode.
Deze vraag is automatisch gesloten na tenminste 2 weken inactiviteit nadat een mogelijk passend antwoord is gegeven. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.