Werkt nog steeds niet na volgen instructies op Licentiesleutel installeren op Office-gebaseerde producten op Windows. Ik krijg de volgende melding als ik op ‘Plak licentiesleutel van klembord’ klik:
itgenlic828
itgen_sql_did828_user_message_par1
De tekst wordt door een bug blijkbaar niet juist vertaald. De melding is:
itgenlic828
The license key could not be extracted from the text ‘L882697145’.
The text resembles a license contract code, starting with a capital “L”.
Please check that the text is at least 2000 characters.
Check that the text to be used as license key is copied from the license key email using “Select All” and “Copy”.
The license key can also be downloaded from Invantive Cloud: go to the menu “Licensing” and choose “License Keys”.
Blijkbaar is de licentiecode (uniek kenmerk van het abonnement) op het klembord gevonden. Bij elke licentiecode kunnen meerdere licentiesleutels horen. Dat zijn lange teksten.
Advies is om de licentiesleutel uit de e-mail te gebruiken; dit is een lange tekst. Deze is ook vindbaar op Invantive Cloud.
Deze vraag is automatisch gesloten na tenminste 2 weken inactiviteit nadat een mogelijk passend antwoord is gegeven. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.