Itgenobr108 on connection to Exact Online

When connecting to SQL Server and Exact Online from Data Hub 20.2.54 we are getting the following error:

2024-02-01 05:00:39.428 Error itgencun016: Error itgenobr108: A connection to the database ACME\EOL-gb-SQL-Server could not be established.
Logging in has failed. Please check your username and password. After 5 failed attempts your user account will be blocked at least for 5 minutes.
2024-02-01 05:00:41.447 Error itgenobr108: Invantive.Basics.InvantiveSqlException

How can we solve this?

See also Itgenobr019 on use of headless OAuth on Exact Online.

First step is to install an upgrade of Data Hub using the multi-platform edition as documented in Switching from Windows to multi-platform variant of Data Hub.

It is strongly recommended to use release 24.0, since 20.2.54 was not known to work still with Exact Online.

Deze vraag is automatisch gesloten na 2 weken inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.