Itgenuty726エラーメッセージ Invantive Data Hub

質問 (nl)
,
1

Invantive Data Hub に接続すると、次のメッセージが表示されます:

image
image1600×721 534 KB

2026-07-23 07:44:51.348 エラー itgencun016: エラー itgenuty726: データベース 'ACME\eolmss' に接続できませんでした。処理がタイムアウトしました。
2026-07-23 07:44:53.360 エラー itgenuty726: System.Net.WebException
ValidationException
   at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
   at Invantive.Data.Providers.OAuth.InvantiveOAuthCredentialsServerProvider.GetDatabaseConnectionInfo(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, IProviderManager manager, SerializableCredentialsDataContainer dataContainer, Credentials credentials, String databaseFullName)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.OpenDataContainerProviderCredentials(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, SerializableDatabase database, SerializableCredentialsDataContainer dataContainer, Credentials credentials, ConcurrentBag`1 triedProviders, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.OpenDataContainerProvider(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, SerializableDatabase database, DataContainer dataContainer, Credentials credentials, ConcurrentBag`1 triedProviders, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.<>c__DisplayClass371_0.<ProviderOpen>b__7(DataContainer, ParallelLoopState pls, Int64)
   at Invantive.Basics.ParallelUtility.<>c__DisplayClass4_0`1.<ForEachWithAggregatedExceptions>b__0(TSource tSource, ParallelLoopState parallelLoopState, Int64 index)
--- 前の場所からのスタックトレース終了 ---
   at Invantive.Basics.ErrorConstants.ThrowOneOrMoreExceptions(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, IEnumerable`1 exceptions)
   at Invantive.Basics.ParallelUtility.ForEachWithAggregatedExceptions[TSource](GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, IEnumerable`1 source, ParallelOptions parallelOptions, Action`3 body, Boolean shuffle, Boolean useCancellationTokenFromExecutionOptions, Boolean keepGoingOnError)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.ProviderOpen(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, CredentialsContainer credentialsContainer, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.Open(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, CredentialsContainer credentialsContainer, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
--- 前の場所からのスタックトレース終了 ---
   at Invantive.Data.ConnectionManager.Open(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, CredentialsContainer credentialsContainer, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
   at Invantive.Data.ConnectionManager.Open(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, CredentialsContainer credentialsContainer, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
   at Invantive.Producer.UtilityBaseCore.OpenDatabase(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String databaseFullName, CredentialsContainer credentialsContainer, Boolean ignoreDecryptionErrors, Boolean& decryptionErrorsOccurred)
2026-07-23 07:44:53.384 エラー itgencun016: エラー itgendhb005: データベース 'ACME\eolmss' に接続できませんでした。アプリケーションを終了します。
2026-07-23 07:44:53.386 エラー itgendhb005: ValidationException
   at Invantive.Basics.ValidationException..ctor(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String messageCode, String errorMessage, String kindRequest, String localStackTrace, String nk, Exception innerException, Boolean inheritMessageCodeWhenPresent, Nullable`1 uid, Nullable`1 isRecoverable, String poolIdentityId, String url, Nullable`1 partyUid, String partitionCode, String tableName, String parameter1, String parameter2, String parameter3, String parameter4, String parameter5, String clientId)
   at Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String[] arguments)
   at Invantive.Producer.Data.Hub.Program.Main(String[] args)
   at Invantive.Producer.Data.Hub.QueryEngine.Run(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, String[] arguments) in c:\smoke\ws-26.0\Invantive.Data.Hub\src\Invantive.Producer.Data.Hub\QueryEngine.cs:line 613
2026-07-23 07:44:53.391 エラー itgendhb005: データベース 'ACME\eolmss' に接続できませんでした。アプリケーションを終了します。

どうやってこれを解決しますか？

2

モニタリングからは次の通知が表示されています:

認証に失敗しました:
ユーザー ‘***’ に対して連続して無効なログイン試行が多すぎます。
最初の失敗は22-07-2026 03:35:57 (UTC) で、最後は23-07-2026 08:36:21 (UTC) でした。
Invantive Cloudのウェブサイトにこのログインコードでサインインできるか確認し、23-07-2026 09:10:58 (UTC) 以降に再試行してください。

確認事項:

  • 認証に使用するユーザーがデータベースの所有者またはデリゲーションのユーザーがCredentialsサーバーに登録されているかどうか;
  • Invantive CloudまたはBridge Onlineに正しいパスワードでサインインできること;
  • ユーザーがサービスアカウントであること;
  • Credentials Serverの使用がデータベースで許可されていること;
  • IPアドレスがデータベース内で許可されていること。

エラーメッセージから判断すると、問題はおそらく最初のポイントか2番目のポイントです。

3

ここが全く理解できません。Invantive のコンサルタントがこれを設定しました。私は Exact Online のアカウントを使用してログインしました。これは今朝もう一度行いました！

4

これをどのように確認できますか？

5

資格情報サーバーにログインするユーザーが、データベースの所有者のユーザーであるか、デリゲートされているかどうか;

Invantive Cloudのユーザーで確認します。

パスワードが正しいかどうか、Invantive CloudまたはBridge Onlineでそのパスワードを使用してログインすることで確かめます。

その認証情報を使用してInvantive Bridge Onlineにログインしてください。

6

これはうまくいっているようです。

7

今度はソフトウェアを通じてうまくいくのかな？

8

すみません、もう一度お願いします。ログイン試行があったのは確認しましたが、まだうまくいっていません。

9

ログイン試行は[編集済み]経由のようです

それについてどう思いますか？

10

確かに試みが入ってきたのがわかります。もう一度試してもらえますか？

11

今、これがうまくいっているか見えますか？

12

はい、ログインは今うまくいっています。 ここから原因はわかりません。 もしかして今朝、複数回にわたって間違ったログイン情報が使用されましたか？

13

私たちの側では何も変更されていません。

14

Exact Onlineにまだ新しいデータが表示されていません…

15

管理者を環境に巻き込むことをお勧めします。

16

この質問は1週間の非活動後に自動的に閉じられました。最後の回答が解決策としてマークされています。

もし問題が再発する場合は、新しいトピックで新たな質問をしてください。その際に、このトピックへのリンクを含めるために、テキストにそのURLを貼り付けてください。