Some dashboards didn’t refresh last days due to error “The credentials provided for the OData source are invalid.”
Next to that, I would like to check cloud.invantive if there is in Invantive a different error message, but unfortunately it is not possible to login.
Starting Sunday November 9 at 18:11 UTC, part of Invantive Cloud has been down.
Service has been restored.
An analysis is ongoing regarding the root cause.
Thanks for restoring.
Analyse geeft aan dat er een bijzondere grote CPU-belasting was vanaf 18:10 UTC. Na circa 40 minuten stopte Invantive Data Guard met zijn werking, waarschijnlijk vanwege onvoldoende werkgeheugen. De service is hersteld door Invantive Data Guard volledig te herstarten.
De oorzaak is nog niet met 100% zekerheid te achterhalen.
Het lijkt op een combinatie van duizenden webpagina’s ophalen door een search engine crawler op de website https://openarchivaris.nl die op Invantive App Online draait met de nieuwe monitoringmodule die langduriger data vasthoudt en voor de gebruiker vele malen sneller is.
Een aantal optimalisaties zullen doorgevoerd worden, evenals verbeterde logging en de situatie wordt bewaakt. Mocht het probleem zich opnieuw voordoen dan zal op basis van de aangepast logging een nieuwe analyse plaatsvinden.