Fehler bei der Datenaktualisierung, seit langem nicht abschließbar

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Ich habe den Aktualisieren-Button gedrückt, um die Daten von heute Morgen neu zu laden, aber bis jetzt ist es nicht abgeschlossen, was nicht normal ist.

Gestern hatten wir einen Fehler beim Aktualisieren.

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Vollständige Informationen

Ist es möglich, einen (anonymisierten) Screenshot der Anfragedetails in Invantive Bridge Online Monitoring hinzuzufügen, wie beschrieben in More insight with new Bridge Online Monitoring?

Details können gefunden werden, indem Sie auf die Download-Anfrage klicken, die das in diesem Thema besprochene Problem darstellt.

Die Download-Anfrage enthält typischerweise ein SQL-Statement mit sichtbarem Tabellennamen.

Bitte lassen Sie mindestens die folgenden Daten aus beiden Spalten sichtbar:

  • die Titelleiste mit der Anfragen-ID,
  • den Statuscode, die Netzwerkgröße, den Pfad und die Zeiten in der linken Spalte,
  • den Fehlercode und die Fehlermeldung ganz unten in der linken Spalte,
  • die gesamte rechte Spalte einschließlich des SQL-Statements, des Tabellennamens und der Parameterwerte.

Zum Beispiel:

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Richtiges Server und Benutzer überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Bridge Online Website einloggen, die auch von Power BI verwendet wird, und mit demselben Benutzernamen. Sie werden nur die Anfragen des Invantive Cloud-Benutzers sehen, mit dem Sie sich auf der Website einloggen.

Es sind vier Server im Einsatz:

  • bridge-online.cloud
  • app-online.cloud
  • bridge-online.invantive.com
  • app-online.invantive.com

Sie können den genutzten Server in Ihrem Skript oder Quellcode des Berichts sehen.

Richtiges Anfrage und Details überprüfen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Anfrage auswählen, um die Details anzuzeigen. Nur eine einzige Anfrage sollte im Screenshot sichtbar sein.

Überprüfen Sie außerdem sorgfältig, dass die Anfrage einen Pfad mit odata4 oder apps hat. Andere Anfragen sind in der Regel für diesen Zweck nicht relevant.

Fehlermeldung und Tipps per E-Mail

Darüber hinaus erhält der Invantive Cloud-Benutzer, der die Fehlermeldung hat, in der Regel eine E-Mail mit einer Fehlermeldung und Tipps an seine E-Mail-Adresse, wenn es eine Fehlermeldung in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik oder Tableau gibt.

Der Rat ist, den Spam des betroffenen Benutzers auf solche von support@invantive.com gesendeten E-Mails zu überprüfen.