OData: Aanvraag mislukt: De onderliggende verbinding is gesloten: Kan geen vertrouwde relatie met het beveiligde SSL/TLS-kanaal maken

Vragen
,
1

Bij het verversen van een Power BI vanuit de desktop krijg ik:

ExactOnlineREST Financial ReportingBalance@eol
OData: Aanvraag mislukt: De onderliggende verbinding is gesloten: Kan geen vertrouwde relatie met het beveiligde SSL/TLS-kanaal maken.

Dit treedt op bij een dashboard dat normaliter gewoon werkt. Alle downloads tegelijk mislukken.

De OData4 feed voor de Exact Online administraties is:

https://bridge-online.cloud/959___f8/odata4

Als ik rechtstreeks in Chrome Bridge Online open op https://bridge-online.cloud/, dan zie ik:

Je verbinding is niet privé
Cybercriminelen proberen mogelijk je gegevens van bridge-online.cloud te stelen (bijvoorbeeld wachtwoorden, berichten of creditcardgegevens). Meer informatie
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Subject: *.fortinet.com

Issuer: FG101ETK18008096

Expires on: 31 mrt. 2021

Current date: 25 nov. 2020

Als ik probeer gegevens binnen te halen via app-online.cloud, dan krijg ik:

Web Page Blocked!
You have tried to access a web page which is in violation of your internet usage policy.

URL: http://app-online.cloud/
Category: Newly Observed Domain
User name:
Group name:

To have the rating of this web page re-evaluated please click here.

Wat kan ik hier aan doen?

2

Het lijkt er op dat een proxy of andere lokale beveiligingslaag de site afvangt, controleert en doorgeeft. Echter, dit gebeurt niet helemaal juist waardoor de browser (terecht) de pagina weigert.

Deze error treedt ook op binnen Power BI, maar die maakt gebruik van dezelfde verbindingswijze.

Het certificaat op Bridge Online moet van Invantive zijn:

image

en ziet er momenteel zo uit:

image

Advies om dit probleem op te nemen met Fortinet of de lokale systeembeheerder.