Ophalen data Bridge Online mislukt: De externe naam kan niet worden omgezet: 'bridge-online.cloud'

Bij het verversen van de data in Power BI via Bridge online komt de volgende error naar boven:

De externe naam kan niet worden omgezet: 'bridge-online.cloud'

Enig idee hoe dit op te lossen?

De tekst “De externe naam kan niet worden omgezet” is waarschijnlijk de Nederlandse vertaling van de Microsoft foutmelding “NameResolutionFailure” met de Engelse tekst: “The remote name could not be resolved: ‘’”.

Voer de volgende stappen uit om de foutmelding “De externe naam kan niet worden omgezet” op te lossen:

  • Open https://nu.nl in de browser. Als dit niet werkt, neem dan contact op met lokale IT-beheerder.
  • Open https://bridge-online.cloud in de browser.
  • Voer de aanmeldgegevens van Invantive Cloud in.
  • Als aanmelden niet lukt, voeg dan de foutmelding hieronder toe als antwoord.
  • Als aanmelden wel lukt, controleer dan i.o.m. lokale IT-beheerder of er een proxy gebruikt wordt en zo ja, dat die in Power BI ook goed ingesteld is.