Invantive schort automatisch haar dienstverlening op bij een overschrijding van de betalingstermijn met meer dan 15 dagen. Zie ook Opschorting en hervatting dienstverlening bij betalingsachterstand.
Zodra een betaalvakantie of betaling verwerkt is, wordt dit gedurende de Nederlandse dag met maximaal 2 uur vertraging verwerkt in alle systemen zodat de dienstverlening weer automatisch geactiveerd wordt.
Echter, specifiek bij Bridge Online en App Online was het mogelijk dat de vertraging vele malen langer was. De betaalstatus werd tot op 24 mei 2024 niet automatisch geactualiseerd zodra eenmaal bepaald. Hierdoor kon hervatting van de dienstverlening soms wel een dag duren specifiek op deze platformen.
Vanaf 24 mei 2024 wordt bij gebruik de betaalstatus elke 5 minuten gecontroleerd, zodat de automatische hervatting van de dienstverlening ook op Invantive Bridge Online en Invantive App Online in circa 2 uur weer mogelijk is.