Download alle documenten uit Exact Online administratie geeft leeg ZIP-bestand

Ik heb de 2e optie geprobeerd: “Met de module ‘Documenten downloaden’ in de website [Get My Report]”, echter dit genereert bij mij alleen een lege zip-file. Waar zou dit aan kunnen liggen?

De invoer dient als volgt te geschieden:

Boven de rode (1): kies de gewenste administratie(s).
Bij de rode (1): laat alle velden leeg.
Bij de rode (2): selecteer knop om ZIP-bestand op te vragen.

Indien er desondanks een leeg ZIP-bestand uit voortkomt, dan is advies om te controleren dat de gebruikte Exact Online-gebruiker de benodigde rechten heeft binnen Exact Online. Gebruik in geval van twijfel de hoofdgebruiker.

Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.