Foutcode tijdens inloggen op get-my-report

xxgmr014
Uw gebruiksperiode is verstreken op 03-03-2021.
Neem contact op met Invantive Sales op +31880026500 voor verlenging van uw abonnement.
Referentie is https://start.exactonline.nl/64314630, abonnement L618373885.

Ik krijg deze foutmelding als ik probeer in te loggen met Invantive op Get My Report… Ik wil met een administratie van E…X inloggen, maar dat lukt me zo dus niet.

Het betrokken Exact Online-abonnement is van een andere organisatie dan genoemd. Mogelijk zijn meerdere Exact Online-abonnementen samengevoegd onder de Exact Online relatiecode 64314630.

Onder Exact Online relatie 64314630 is in het verleden al een proefabonnement gebruikt.

Advies is om contact op te nemen met Invantive Sales om het abonnement te laten omzetten.