Foutmelding bij verversing ItemsIncremental uit Exact Online

Vragen
1

In de Power BI service hebben we een gegevensstroom aangemaakt en gebruiken we de OData URL van Invantive als gegevensbron. Op de tabel Artikelen (ItemsIncremental) krijgen we regelmatig een foutmelding (zie afbeelding).

De foutmelding in de Power BI service is:

DataSource.Error:
OData:
Unable to read data from the transport connection:
An existing connection was forcibly closed by the remote host.

De omvang van de tabel is ± 600.000 rijen.

image
image1740×576 51.3 KB

itgenboe161
The data download was cancelled after 5 minutes, 56 seconds, such as by the user navigating away in the Power BI or Power Query user interface.
Please optimize your query as described on …
Then re-run the query.

Request: 0HNDVLTLS5FC8:00000003

2

Het request is onderzocht. Na genoemde tijd heeft de opvragende omgeving (waarschijnlijk powerbi.com) de verbinding verbroken. Onderstaande interne registratie bevat daar meer details over.

"MessageCode":"itgenboe360"
"Message":"ASP.NET Core request '0HNDVLTLS5FC8:00000003' for '/acme-exact-online/odata4/ExactOnlineREST.Incremental.ItemsIncremental@eol' has been cancelled."
"DurationMs":356696
"Parameter1":"info@acme.nl"
"OccurredUtc":"2025-07-10T12:56:09.4095586Z"
"GuiAction":"PreventStarvation"
"GuiExternalIpAddress":"::ffff:20.50.0.169"
"GuiLanguage":"en"
"GuiModuleName":"Invantive Bridge Online"
"GuiModuleVersion":"24.0.748-PROD+5479"
"RequestId":"0HNDVLTLS5FC8:00000003"

Advies is om eerst te controleren dat de gebruiker info@<redacted>.nl een Power BI Premium of Power BI Premium per User-abonnement op powerbi.com heeft.

Een regulier Power BI Pro-abonnement kan nogal eens op deze wijze rond dit aantal rijen de verbinding verbreken.

Als dit het geval is, dan is advies om de download te proberen via curl zoals beschreven in Hoe gebruik ik curl om een Invantive Cloud OData4-verzoek uit te voeren?.

Mocht via curl wel lukken, dan is het een issue op powerbi.com. Dit zal via de reguliere Microsoft Support-kanalen niet altijd even vlot opgepakt worden. Advies is dan een workaround te proberen, bijvoorbeeld door de gegevens per administratie los op te halen.

Mocht via curl ook niet lukken, gelieve dan de request ID horende bij het curl-verzoek toe te voegen als antwoord. Het probleem is dan reproduceerbaar los van powerbi.com en zou dan ook door Invantive reproduceerbaar moeten zijn met een te verlenen delegatie.