Foutmelding - itgenoda359 op Gripp

Bij het ontsluiten van een Gripp datacontainer krijg ik de onderstaande foutmelding. Ik heb meerdere end-points proberen te ontsluiten, met allemaal hetzelfde resultaat (zie onderstaand).

DataSource.Error: OData: Request failed: The remote server returned an error: (500) Internal Server Error. (De verbinding met de website is onverwacht en met geweld verbroken om 12/20/2022 1:41:23 PM voor redenen zoals onvoldoende rechten, het vastlopen van de website, het opnieuw opstarten van het systeem, het hard afsluiten van een externe host of firewallactie. Het ophalen is mislukt voor alle 3 pogingen gedurende 14.000 seconden. Neem contact op met de ondersteuning van de API-provider. (itgenoda359, 8a8fc06b-8841-4b91-bff9-d13643727c4a))

Is hier een oplossing voor?

Welke meldingcode en uitzonderingstekst staat er bij het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring?

Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de requestdetails toe te voegen?

De meldingscode: itgenoda359
Het volledige foutmeldingsbericht uit Invantive Bridge Online Monitoringstool:

De verbinding met de website is onverwacht en met geweld verbroken om 12/20/2022 1:42:06 PM voor redenen zoals onvoldoende rechten, het vastlopen van de website, het opnieuw opstarten van het systeem, het hard afsluiten van een externe host of firewallactie. Het ophalen is mislukt voor alle 3 pogingen gedurende 14.000 seconden. Neem contact op met de ondersteuning van de API-provider. (https://api.gripp.com/public/api3.php).

Cannot deserialize the current JSON array (e.g. [1,2,3]) into type 'Invantive.Data.Providers.GrippCrm.Errors.Message' because the type requires a JSON object (e.g. {"name":"value"}) to deserialize correctly.
To fix this error either change the JSON to a JSON object (e.g. {"name":"value"}) or change the deserialized type to an array or a type that implements a collection interface (e.g. ICollection, IList) like List that can be deserialized from a JSON array. JsonArrayAttribute can also be added to the type to force it to deserialize from a JSON array.
Path '', line 1, position 1.

Dank voor de aanvulling. Er lijkt een ander probleem onder te liggen, maar dit komt niet leesbaar naar voren.

Via een apart kanaal zal om delegatie verzocht worden t.b.v. analyse.

De echte foutmelding zal vanaf de volgende release zichtbaar zijn:

itgengpr230
The use of the API has been blocked by Gripp CRM on partition ‘DEFAULT’.
Please contact Gripp CRM Support and ask what actions are needed to be granted the regular amount of API calls per minute again.
There is no need to contact Invantive Support

Gelieve contact op te nemen met Gripp CRM om één of meerdere API-packs aan te schaffen.

1 like

Dankjewel voor het uitzoeken en de reactie. Logisch natuurlijk om een API-pack aan te schaffen vóórdat je deze kunt benaderen.

1 like