Foutmelding itgentan002 bij starten Excel

Het is een eigenaardig probleem omdat dezelfde versie op deze machine van het ene op het andere moment niet meer werkt.

Is er mogelijk systeembeheer uitgevoerd op 15 september tussen 11:00 (UTC) en 13:00 (UTC) of een crash?

Gelieve de volgende controles uit te voeren:

  • Doorloop alle stappen op Excel toont Invantive Control niet meer in het lint, inclusief “Enable Invantive Control”.
  • Controleer in het scherm add-ins (Bestand → Opties → Invoegtoepassingen) dat zowel “Invantive Control functions.xlam” als “Invantive Control for Excel” ingeschakeld is.
  • Sluit alle Excel vensters af.
  • Beëindig alle resterende EXCEL.EXE-processen (indien aanwezig) vanaf het tabblad Details van Windows Taakbeheer.
  • Start tenslotte Microsoft Excel opnieuw.
  • Mocht dit niet helpen, voer dan een “Repair” uit op Microsoft Office via “Programma’s en Eigenschappen”.
  • Mocht dit niet helpen, gelieve dan op een andere (vers geïnstalleerde) PC de Excel add-in te installeren en te kijken of hij daar wel werkt.

Kunt u de resultaten hiervan toevoegen in een reactie?