Itgenacc043 Gebruiker kan niet inloggen in Invantive Cloud

[afa]

Als gebruiker kan ik niet inloggen in Invantive cloud.
Tijdens invoeren van gebruikersnaam en wachtwoord wordt de volgende melding weergegeven.

itgenacc043
Kan geen account vinden waarmee de inschrijving voor het opgegeven e-mail adres is voltooid.
Schrijf u in met dit e-mail adres.

Wat moet deze gebruiker nog doen om wel toegang te krijgen tot cloud.invantive.com?

[forums]

De gebruiker dient zich eerst in te schrijven (zie hint in melding), ook al is het account reeds opgevoerd. Na inschrijving werkt het.

Hierbij nog een aantal vergelijkbare vragen op dit forum met antwoord ter verheldering:

Itgenacc043 Kon geen account vinden voor het opgegeven emailadres

Bij het opnieuw instellen van het wachtwoord krijgen we de foutmelding: itgenacc043 Kon geen account vinden voor het opgegeven emailadres. Meld u aan met dit e-mailadres. [itgenacc043] Hoe kan het wachtwoord opnieuw ingesteld worden?

Kan niet aanmelden, wachtwoord opnieuw instellen geeft itgenacc043

Ik heb een nieuwe service account aangemaakt. Nu wil ik via dit account inloggen maar dit account heeft nog geen wachtwoord. Om deze reden kies ik voor wachtwoord vergeten maar dan krijg ik de melding dat het account niet gevonden wordt: itgenacc043 Kon geen account vinden voor het opgegeven e-mailadres. Schrijf u in met dit e-mailadres. Staat er mogelijk een instelling verkeerd? [itgenacc043]

[afa]

Hartelijk dank. het is onze gebruiker gelukt.