Itgenaoe027: AFAS geeft "unexpected backend error" bij profit_debtor_invoices en andere GetConnectoren

Vragen
1

Zoals al eerder aangegeven in onderstaand topic:
AFAS GetConnector geeft “Invalid Index Field” - Vragen (nl) - invantive

Error blijft zich voordoen bij het binnen halen van onder andere de Profit_debtor en
Profit_debtor_invoices tabellen, welke essentieel zijn in de data replicatie. Zie hieronder errorcode:

itgenaoe027: Unexpected backend error.

The remote server returned an error: (500) Internal Server Error.
Message ID: 5e859bab-65cc-49b9-9258-616f5c52fc94

Occurred (UTC): 2/12/2021 1:48:09 PM
select * from AfasOnline.GetConnector.profit_debtor_invoices@AfasOnline limit 50

Profit log reference BABDB3E844CE8354789AAD9BB90F3146

Is dit terug te koppelen aan AFAS?

Gebruikte versie van Data Hub:
20.1.356

2

Ik lees de tekst Invalid Index Field niet terug in de error. Zou je melding kunnen vervangen door de volledige tekst?

3

Excuus, de error is de unexpected backend error. Er staat geen Invalid Index Field in de melding.

4

Duidelijk. De HTTP 500 error is volgens de RFC een server error. Dit betekent dat de API server van AFAS Profit er uit klapt met een niet afgehandelde fout.

Advies is om de AFAS abonnementhouder een ticket te laten indienen. AFAS Profit support zal om een reproductiescenario vragen. Hiervoor kan een native call log gemaakt worden zoals beschreven in Collect Native Platform Call Data.

In het ticket richting AFAS kan de abonnementhouder vragen om uitleg waarom de AFAS backend de unexpected backend error geeft. Vaak zal dit een kleine bug zijn in de API server. AFAS support kan ook adviseren of een workaround mogelijk is en hoe. Als het niet zelf lukt om de eventuele workaround te verwerken, dan is het aan te raden een consult te plannen via https://go.invantive.com/book/consult.