De melding itgeneor313 blijkt alleen op te treden als de omgeving voldoet aan de combinatie van de volgende criteria:
- Accountancy abonnement
- Gebruiker heeft niet toegang tot alle administraties
- Daardoor niet alle administraties beschikbaar gemaakt via App machtigingen
Een interne licentiecontrole in eerste instantie en via fallback kan daardoor niet uitgevoerd worden. Een derde controle faalt met de melding itgeneor313.
Naar verwachting zal dit probleem opgelost zijn in de release gepland live te gaan voor aanstaande maandag.
Workaround is het opvoeren en gebruiken van een eigen applicatieregistratie in Exact Online App Center zoals beschreven op Registratie Exact Online app voor gebruik met Invantive Cloud.