Itgeneor823 Tilgangstokenet har utløpt med Invantive Data Hub og Exact Online

Spørsmål (nl)
, ,
1

Når jeg behandler nettbutikkbestillinger får jeg følgende feilmelding:

10:32:55.603 itgendhb216: Last opp bestilling 21330571 for ACME.
10:32:57.879 itgendhb216: Last opp bestilling 21330591 for ACME.
10:33:38.037 itgendhb216: FEIL: Import av bestilling 21330591 mislyktes med: itgencmr406: Ingen leverandør tilgjengelig for å håndtere forespurt Hent OAuth Token. Vennligst kontakt din applikasjonsadministrator. (OAuthHeadless, InvantiveProducer, ExactOnlineAll (eol), TeamViewer, KeePass, Mail, Ossus, Os, InMemoryStorage, DataDictionary, LastResort).
10:33:38.050 itgendhb216: Last opp bestilling 21330592 for ACME.
10:33:41.136 itgendhb216: Last opp bestilling 21330650 for ACME.
10:33:42.543 itgendhb216: FEIL: Import av bestilling 21330650 mislyktes med: itgeneor823: OAuth-tilgangstokenet for {res:itgen_exact_online_combined} har utløpt eller er for øyeblikket ikke akseptert. Vennligst sjekk at {res:itgen_exact_online_combined} er online. Prøv igjen senere når {res:itgen_exact_online_combined} er offline. Re-autentiser på {res:itgen_exact_online_combined} når online og tilgangstokenet fortsatt ikke godtas.

itgeneor823: Tilgangstokenet har utløpt.

Feilmeldingen oppstår nøyaktig 10 minutter etter at tilgangstokenet for databasen som brukes via Invantive Credentials Server sist ble fornyet på Invantive Cloud.

Hvordan løser jeg dette?

2

I feilmeldingen itgeneor823 mangler OAuth via Invantive Credentials Server (oauthcredentialsserver) blant de autentiserte leverandørene. Denne ser ikke ut til å være tilknyttet den brukte lisensnøkkelen.

Dette er en feil i konfigurasjonen av lisenser innenfor Invantive. En strukturell forbedring er utført ved å legge til det nye alternativet “OAuth via Invantive Credentials Server”. Det vil ta til cirka klokken 15:00 før alle relevante lisensformer kan bruke dette.

Rådet er å prøve igjen etter klokken 15:00.

Hvis det ikke fungerer, vennligst legg igjen en tilbakemelding.

3

Dette spørsmålet ble automatisk stengt etter 1 ukes inaktivitet. Det siste svaret er merket som løsning.

Vennligst opprett en ny tråd hvis problemet oppstår igjen. Inkluder en lenke til denne tråden i den nye ved å lime inn URL-en i teksten.