Itgeneor825 bij Query Tool

[mvk]

Sinds installatie versie 24.0.537 Query Tool krijgen we deze foutmelding op alle databases bij openen in Query Tool:

itgeneor825
A connection to the database ‘…’ could not be established as user ‘…’.
The OAuth access token for Exact Online has expired or is currently not accepted.
The authentication has already expired.
The remote server returned an error: (401) Unauthorized
Please check that Exact Online is online.
Try again later when Exact Online is offline.
Re-authenticate on Exact Online when online and the access token is still not accepted.

https://start.exactonline.nl/api/v1/current/Me

Is hierover iets bekend?

[forums]

Dit probleem is niet bekend als een probleem, maar wel twee keer eerder gemeld:

• Itgenoey005: The email address or password is incorrect
• Foutmelding itgeneor825 Query Tool

De verwijzing naar https://start.exactonline.nl/api/v1/current/Me geeft aan dat dit het eerste verzoek is, wat dient om de identiteit van de Exact Online-gebruiker verder op te halen.

Advies is om het aanmelden nogmaals te proberen en voor selectie van de groene “Verbinden”-knop de volgende acties uit te voeren:

• haal veld “OAuth Accesstoken” leeg
• haal veld “OAuth Refresh Token” leeg
• completeer “OAuth Client Secret” in het aanmeldscherm of indien een settings*.xml-bestand gebruikt wordt: voeg api-client-secret=WAARDE toe in het bestand.

Lost dit het probleem op?

[forums]

Deze foutmelding treedt niet meer op in de laatste release die te downloaden is vanaf https://download.invantive.com.

Het is niet bekend welke aanpassing(en) in de tussenliggende tijd dit incidenteel optredende probleem hebben opgelost.