Foutmelding itgeneor825 Query Tool

Ik krijg de onderstaande melding in de Query Tool. Kunnen jullie mij verder helpen?

itgeneor825: Een verbinding met de database ‘Naam\Naam’ kon niet worden opgebouwd als gebruiker ‘info@klant.com’.
Het OAuth-accesstoken voor Exact Online is verlopen of wordt momenteel niet geaccepteerd.
De authenticatie is al verlopen.
The remote server returned an error: (401) Unauthorized.
Controleer of Exact Online online is. Probeer het later nog eens als Exact Online offline is. Vernieuw authenticatie wanneer Exact Online online is en het accesstoken nog steeds niet geaccepteerd wordt.
Bericht ID: c8e60ce5-e0dc-41d9-8db8-d404c6dd2cd2
Opgetreden (UTC): 12/16/2024 1:07:13 PM

Callstack:

System.Net.WebException
ValidationException
OAuthException
ValidationException
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Invantive.Data.Providers.Http.HttpBasedProvider.DoRequest(GlobalState owner, ExecutionOptions executionOptions, HttpWebRequest request, String url, ObjectDefinition objectDefinition, QueryObject queryObject, String partitionCode, String callSafeNameOverrule, String anonymizedPostText, Boolean allowRetryOnNoConnectionMade, Boolean allowRetryOnConnectionLoss, ParameterList parameters, Guid nativeCallUid, Boolean throwExceptionOnNonSuccessfulStatusCode, Object requestBody, Int64 timeoutInitialMs, Int64 timeoutMaxOnRetryMs, String resultCacheId, String publicQueryParameters, SqlExecutionStep sqlExecutionStep, ExecutionStatistics& executionStatistics, ODataErrorProcessingInstructions& oDataErrorProcessingInstructions)

Welke versie gebruikt u precies van Invantive Query Tool?

Wij ondervinden zelfde probleem.

Advies is om het aanmelden nogmaals te proberen en voor selectie van de groene “Verbinden”-knop de volgende acties uit te voeren:

  • haal veld “OAuth Accesstoken” leeg
  • haal veld “OAuth Refresh Token” leeg
  • completeer “OAuth Client Secret” in het aanmeldscherm of indien een settings*.xml-bestand gebruikt wordt: voeg api-client-secret=WAARDE toe in het bestand.

Lost dit het probleem op?

Deze foutmelding treedt niet meer op in de laatste release die te downloaden is vanaf https://download.invantive.com.

Het is niet bekend welke aanpassing(en) in de tussenliggende tijd dit incidenteel optredende probleem hebben opgelost.

Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.

Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.

Dit topic is 3 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.