Itgengpr012 melding aanmelden op Exact Online, juiste rechten om invantive met Excel te gebruiken?

Hallo, ik ben bij een klant waar een Invantive product wordt gebruikt, maar sinds vorige week heeft deze gebruiker geen rechten meer om in te loggen. Is dit een kwestie van het updaten of uploaden van een licentie of …
Alvast bedankt!

Over welk product gaat dit?

Treedt er een melding op die hier te vermelden is (zonder de persoonsgegevens)?

Het betreft hier de invoegtoepassing van Invantive in Excel en nadat hij is ingelogd en via MFA de code via zijn telefoon heeft in gegeven, verschijnt de volgende melding in beeld:

<afbeelding verwijderd - gaarne uitsluitend foutmelding onder Details toevoegen>

Het lijkt erop dat je dan in Exact Online naar Appmachtigingen dient te gaan om administratie(s) toe te voegen, maar de betreffende apps staan allemaal op ‘ingetrokken’.

Of dien je de melding over ‘partitie 304460’ anders op te lossen?

itgengpr012
Kan actieve partities niet wijzigen in …, … omdat de partitie ‘…’ niet bestaat.
Kies alleen geautoriseerde en gelicentieerde partities.
Voorgestelde alternatieven: 1, 4.

Sorry, het betreft dus partitie 3064340 …

Advies om de itgengpr012 melding op te lossen is:

Dank je wel, we gaan er mee aan de slag!

1 Like