Bij het openen van een rapport op Get My Report kan een melding optreden:
itgengpr018: De administratie ‘…’ is niet beschikbaar
Deze melding wordt veroorzaakt doordat het ophalen van de lijst van Exact Online administraties niet lukt.
De oorzaak is onbekend, maar herstel van de melding is eenvoudig:
- Ga naar Exact Online.
- Kies het menu linksboven.
- Kies “Import/Export”.
- Kies “Appmachtigingen”.
- Staat bij de betrokken app “Aandacht vereist”?
- Kies de appnaam.
- Kies “Toestaan: Alle huidige en toekomstige administraties”.
- Wacht 4 uur.
- Probeer nogmaals.
