Bij het aanmelden op Invantive Cloud treedt incidenteel de volgende foutmelding op:
itgenlwu001
Could not load the component jQuery required for correct application behaviour.
Please consult your local IT administrator to correct browser configuration.
De foutmelding kan optreden in Microsoft Edge en Google Chrome, of enkel in één van beiden. De foutcode varieert per locatie tussen itgenlwu001 en itgenlwu004.
Deze foutmelding ontstaat doordat de browser geconfigureerd is om een zogenaamde “bibliotheek” met veelgebruikte JavaScript-functionaliteit niet te laden.
Als workaround vallen Invantive Cloud, Invantive Bridge Online en Invantive App Online indien nodig terug op een meegeleverde versie.
Advies is om de lokale IT-beheerder te verzoeken de rechten van Invantive Cloud desbetreffend in te stellen zodat de jQuery-bibliotheek geladen kan worden.