Wij gebruiken de Invantive Cloud OData-bridge naar Exact Online vanuit een server-side applicatie (Supabase Edge Functions, AWS eu-west-1) die periodiek financiële data ophaalt voor onze klanten. De aanroepen lopen via https://bridge-online.cloud.invantive.com/....
Wij krijgen structureel twee foutcodes terug die ons doen vermoeden dat er een mismatch zit tussen de subscription-/policy-configuratie aan de Invantive-zijde en het feitelijke gebruik dat wij ervan maken. Onze subscription is volgens onze beheerder open en zonder gebruiksbeperkingen.
itgenwed002 (geo / IP-block)
Voorbeeldrespons:
itgenwed002:
Services are not provided on the location with IP address ‘::ffff:3.250.129.247’.
Please access the application from a supported country and do not use an anonymous IP-address.
Frequentie: massa-fail.
Bij één accountant zagen wij op 4 mei 2026 binnen 30 seconden ongeveer 25 opeenvolgende afwijzingen, elk vanaf een ander egress-IP van AWS eu-west-1 (Ierland). Voorbeelden van geweigerde IPs uit onze sync_audit-log:
::ffff:3.250.129.247
::ffff:52.17.96.230
::ffff:54.76.6.243
::ffff:34.251.125.83
::ffff:34.247.163.68
::ffff:3.248.202.30
::ffff:108.129.156.254
::ffff:3.253.18.139
::ffff:54.246.3.51
::ffff:52.18.199.149
::ffff:3.254.172.106
::ffff:54.170.142.37
Dit is het volledige eu-west-1 NAT-uitgangsblok van Supabase Edge Functions. Het is geen anonieme proxy; het is een legitiem AWS-blok in een EU-land (Ierland). Onze klanten zitten in Nederland.
Vraag: kan in onze subscription / database-policy de geo-/IP-restrictie worden aangepast zodat AWS eu-west-1 server-side calls geaccepteerd worden?
Het is niet gelukt om blokkades of acceptatie op deze IP-adressen te vinden. IP-adressen uit dezelfde range worden wel geaccepteerd.
Aanvullen informatie
Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.
Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.
Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:
de titelbalk met de request ID,
de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.
Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.
Er zijn vier servers in gebruik:
bridge-online.cloud
app-online.cloud
bridge-online.invantive.com
app-online.invantive.com
De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.
Controleer juiste aanvraag en details
Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.
Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.
Foutmelding en tips per e-mail
Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.
Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.
