Itgenwed008 of itgenivn003: geen toegang op basis van IP-adres tot Invantive Cloud

Bij het benaderen van Invantive Cloud of onderdelen zoals Invantive Bridge Online kan een foutmelding optreden zoals:

itgenwed008
Diensten worden niet geleverd op de locatie met IP-adres ‘::ffff:1.2.3.4’’ in het land ‘the Netherlands’ (Europe/Amsterdam).
Benader de applicatie vanuit een niet-anoniem IP-adres.

of een foutcode itgenivn003.

Invantive Cloud en andere Invantive-producten beperken uit beveiligingsoverwegingen de toegang tot een beperkte lijst van gebieden en toegangskanalen. Zie ook Beschikbaarheid van de Dienst.

Echter, het gebruik van Invantive-producten met een IP-adres dat de gebruiker anonimiseert wordt uit beveiligingsoverwegingen verhinderd omdat Invantive-producten veel gevoelige gegevens verwerken.

Onder andere de volgende organisaties maken gebruik van anonymizers voor (een deel van) hun diensten waardoor de herleidbaarheid niet meer mogelijk is:

  • Cloudvpn
  • ExpressVPN
  • IPVanish
  • Mullvad VPN
  • NordVPN
  • ProtonVPN
  • Surfshark

Advies is om geen “anonymizer” of VPN met een dergelijke functie te gebruiken om Invantive te benaderen.