Itsgenboe161 bij ophalen DocumentsIncremental op Exact Online

Al een maand krijgen we bij het ophalen van de data uit invantive (eol) de volgende foutmeldingen zoals hieronder beschreven. Wat kan hiervan de oorzaak zijn. We merken dat dit namelijk ook invloed heeft op de dataverlading van andere queries. Daarnaast blijft in powerbi hierdoor wel de refresh lopen maar geeft Invantive aan dat de gegevensdownload werd geannuleerd.

Wat daarnaast ook interessant is dat het dashboard soms wel werkt en soms weer niet.

itgenboe161
De gegevensdownload werd geannuleerd na 5 minuten, 22 seconden waarschijnlijk door de gebruiker.

Rijen: 81.916 rijen (7 partities geselecteerd)
Verwerkingsduur: 322.881 ms
Request ID: 0HNIJ15M53GV7:00000001

Query:

select ...
from   ExactOnlineREST.Incremental.DocumentsIncremental@eol t

Uit analyse blijkt dat het samenstellen van de download na 22 seconden klaar was, maar dat er daarna precies 5 minuten lang de data niet werd opgehaald of verzonden. Het is niet duidelijk of dit aan de zijde van Invantive Bridge Online of Power BI ligt.

Een aantal verbeteringen worden doorgevoerd om het probleem beter analyseerbaar te krijgen.

Deze worden naar verwachting binnen 5 kalenderdagen in productie, afhankelijk van de toegekende prioriteit vanwege de frozen period.

Zodra in productie genomen zal een bericht toegevoegd worden, waarna we u willen vragen het probleem nogmaals op te wekken en het nieuwe request ID te melden.

De release 25.0.157 is in productie genomen met daarin verbeterde analysemogelijkheden.

Zou u het probleem nogmaals kunnen opwekken en daarna de request ID die de foutmelding gaf toe te voegen?