Bij het aanvragen van een wachtwoord reset kom de volgende melding terug:
Kan geen account vinden waarmee de inschrijving voor het opgegeven e-mailadres is voltooid.
Schrijf u in met dit e-mailadres.
Het e-mailadres heeft een account op Invantive Cloud.
Enig idee hoe dit op te lossen?
Inmiddels is gebleken dat het Invantive Cloud user account gedurende meer dan een jaar niet gebruikt was. Het was daardoor grotendeels verwijderd en overgeslagen bij de upgrades.
Het account is opnieuw opgebouwd. Mocht dit probleem zich herhalen, dan wordt een duidelijker foutmelding getoond.