Ik krijg een nieuwe foutmelding bij het aanroepen van bijvoorbeeld de tabel: Twinfield.Twinfield.FinancialDimensions@tfd:
Unexpected error:
Unable to translate bytes [8B] at index 1 from specified code page to Unicode.
Aanvullen informatie
Is het mogelijk om een (geanonimiseerde) schermafdruk van de details van het verzoek in Invantive Bridge Online Monitoring toe te voegen zoals beschreven in Meer inzicht met nieuwe Bridge Online Monitoring?
De details vindt u door te klikken op het downloadverzoek welke het onderwerp van dit onderwerp representeert.
Het downloadverzoek heeft meestal een SQL-statement waarin de tabelnaam zichtbaar is.
Gelieve tenminste de volgende gegevens zichtbaar te laten van beide kolommen:
- de titelbalk met de request ID,
- de statuscode, netwerkgrootte, pad en tijdstippen in de linkerkolom,
- de foutcode en foutmelding helemaal onderaan in de linkerkolom,
- de gehele rechterkolom inclusief het SQL statement, tabelnaam en parameterwaardes.
Bijvoorbeeld:
Controleer juiste server en gebruiker
Controleer zorgvuldig dat u zich aanmeldt op de Bridge Online-website die ook gebruikt wordt vanuit Power BI en met dezelfde gebruikersnaam. U ziet alleen de verzoeken van de Invantive Cloud-gebruiker waarmee u zich aanmeldt op de website.
Er zijn vier servers in gebruik:
bridge-online.cloudapp-online.cloudbridge-online.invantive.comapp-online.invantive.com
De gebruikte server ziet u in uw script of broncode van rapportage.
Controleer juiste aanvraag en details
Zorg ervoor dat u het verzoek eerst selecteert om de details weer te geven. Er hoort maar één verzoek zichtbaar zijn in de schermafbeelding.
Controleer ook zorgvuldig of het verzoek een pad heeft met odata4 of apps. Verzoeken met andere paden zijn over het algemeen niet relevant voor dit doel.
Foutmelding en tips per e-mail
Daarnaast zal de Invantive Cloud-gebruiker die de foutmelding heeft op zijn e-mailadres veelal een e-mail ontvangen met een foutmelding en tips als er sprake is van een foutmelding in Power BI, Power Query, Azure Data Factory, Qlik of Tableau.
Advies is om de spam van de betrokken gebruiker te controleren op dergelijke e-mails verzonden vanaf support@invantive.com.
Zie in verband met de genoemde foutmelding (itgentfr280) een antwoord op een soortgelijke vraag:
Ik begrijp niet helemaal welke actie er vanuit ons nu vereist is.Dienen er administraties gewhitelist te worden? Kunt u aub een antwoord geven wat ons verder helpt?
Zie ook:
- Herpositionering Twinfield driver: enkel nog met Enterprise abonnement
- Twinfield-integratie bij Invantive in uitloopfase: wat dit betekent voor uw gebruik en ondersteuning
Nieuwe koppelingen met Twinfield vereisen hetzij het gebruik van uw eigen client ID bij Twinfield, of een whitelisting van de Twinfield-administratiecodes (“Offices”) bij een enterprise-abonnement. Het whitelisten kan - afhankelijk van de releasefrequentie naar productie - enige tijd duren en vindt normaliter plaats in de volgende release.
De Office-codes kunt u per e-mail verstrekken aan license@invantive.eu. Twinfield Office-codes lijken meestal op getallen, maar zijn een tekst. Bijvoorbeeld “0000” is een andere Office-code dan “00”. Ze kunnen ook letters bevatten.
Wat wordt hier mee bedoeld? “Bij een OEM-abonnement wordt het aanbevolen een eigen client ID te gebruiken, vooral bij grotere aantallen Twinfield-administraties. Voor het gebruik van de Invantive client-ID binnen OEM zijn aanvullende afspraken nodig.”
Zoals aangegeven is er een aanpassing geweest in de manier waarop de Twinfield-driver gebruikt kan worden. Hiervoor is of een eigen client ID nodig, of de te gebruiken Office-codes moeten bij Invantive bekend zijn en opgenomen in de release.
Is het mogelijk om via de eerder gestuurde mail aan te geven welke Twinfield Office-codes jullie willen gebruiken? Zie voor het bepalen van die Twinfield Office-codes de eerder gestuurde links.
De Twinfield office-codes zijn ontvangen en zijn verwerkt in de software. Bij een volgende release zijn ze beschikbaar.
Vanwege de frozen periode zou de volgende release pas 1-9 beschikbaar komen, maar we kijken naar de mogelijkheid om de komende dagen een tussentijdse release beschikbaar te maken. Dit kan alleen als het niet tot andere storingen leidt.
Sneller dan verwacht is er een release uitgerold op Invantive Bridge Online (26.0.177). De verzonden administraties zouden nu gebruikt moeten kunnen worden.
Kunt u per mail aangeven om welk Twinfield-kantoor het gaat en of deze is aangeleverd in de lijst van afgelopen maandag?
Deze vraag is automatisch gesloten na 1 week inactiviteit. Het laatste gegeven antwoord is gemarkeerd als oplossing.
Gelieve een nieuwe vraag te stellen via een apart topic als het probleem opnieuw optreedt. Gelieve in de nieuwe vraag een link naar dit topic op te nemen door de URL er van in de tekst te plakken.