Korte schets van de situatie: We maken gebruik van een dashboard dat data ophaalt uit AFAS Profit. Dit dashboard functioneerde naar behoren tot de recente overgang van Profit 5 naar Profit 6. Sindsdien zien we in de monitoring van Invantive Cloud constant vastlopende requests voor verschillende tabellen.
Impact: Deze vastlopende requests leiden tot een aanzienlijke toename van de totale verwerkingstijd, waardoor we uiteindelijk de licentielimieten van de klant overschrijden.
Details van het probleem: Hieronder ziet u een screenshot van een typisch vastlopende request:
Dit lijkt sterk op een probleem dat eerder is gemeld door een andere gebruiker na de overgang van Profit 5 naar Profit 6, zoals te zien is in deze forumthread:
Advies is om het andere topic beschreven instructies op te volgen:
probeer paginagrootte te verlagen
neem anders contact op met AFAS Support en stuur de API-call mee
Verwachting is dat een aantal GetConnectoren op AFAS Profit 6 niet meer zo snel werken door interne veranderingen aan AFAS, en ze niet binnen de maximale tijd van pakweg 23 seconden een antwoord geven.
De driver poogt het dan herhaaldelijk opnieuw, totdat hij een timeout geeft na circa 30 minuten.
Om de impact op andere verzoeken door het uitputten van het Fair Use-gebruik te voorkomen, is advies om aantal pogingen te beperken via de driverattribuut download-error-web-timeout-max-tries. In de driverdocumentatie van AFAS is hier meer informatie over terug te vinden.
