Een tweetal problemen komen veel voor die de inzet van Invantive Data Hub met Exact Online verhinderen.
Probleem 1: geen verlenging token via Invantive Credentials Server
De meest voorkomende foutmelding is itgencmr406, zie bijvoorbeeld:
- Itgencmr406 bij ophalen gegevens uit Exact Online
- Itgencmr406 met Exact Online op Invantive Data Hub 26.0
Probleem 2: verwarring selectie database
Ondanks keuze voor een database wordt een andere database geopend, zie bijvoorbeeld:
Dit speelt vooral bij OEM-partners.
Status
Het eerste probleem is geanalyseerd en de oplossing is bekend. Deze vereist wijzigingen in verschillende onderdelen van Invantive Cloud. De wijzigingen en een bijpassende aanpassing in een nieuwe versie van Invantive Data Hub worden in de loop van 26 juni 2026 verwerkt.
Het tweede probleem wordt opgepakt zodra de werkzaamheden aan het eerste probleem dat toelaten.