De foutcode itgenobr344 treedt sinds 16 juni 2026 16:00:00 structureel op grote aantallen omgevingen op Exact Online. Een analist zal de oorzaak inventariseren met hoge prioriteit.
Geadviseerde workaround is om verwerkingen voorlopig handmatig via het Invantive Query Tool te starten of om te draaien als (omgebouwde) Invantive Cloud-applicatie.
Geadviseerde workaround is om verwerkingen voorlopig handmatig via het Invantive Query Tool te starten of om te draaien als (omgebouwde) Invantive Cloud-applicatie.
Een alternatieve route is ingeslagen om het aanmelden op Exact Online vanuit Invantive Data Hub weer mogelijk te maken. De route die de afgelopen jaren gebruikt is in Invantive Data Hub is niet meer levensvatbaar op Exact Online door technologische keuzes.
De alternatieve route behelst het gebruik van Invantive Cloud voor het management van de aanmeldgegevens. In de loop van de komende week zal een aparte node toegevoegd worden aan Invantive Cloud met de naam “Invantive Credentials Server”. Deze node kan gebruikt worden om het zogenaamde “access token” op te vragen. Hierdoor blijft het gebruik van Invantive Data Hub met on-premises systemen en databases mogelijk, waarbij de credentials (deels) uitgewisseld via Invantive Cloud.
Gelieve de volgende voorbereidingen te treffen indien u wilt overstappen op het gebruik van de Invantive Credentials Server:
Meld aan op Invantive Cloud met het e-mailadres van de licentiecoordinator.
Controleer dat u kunt aanmelden als deze service-gebruiker. Het menu zal grotendeels leeg blijven.
Meld weer aan als licentiecoordinator.
Maak een database aan met de Exact Online-credentials uit uw settings*.xml.
Zet een vinkje bij het nieuwe vinkje “Allow Invantive Credentials Server Use” in het database-scherm.
Voeg bij de database het IP-adres toe vanaf waar Invantive Data Hub verbinding zal maken met Invantive Cloud om het access token op te vragen.
De overstap behelst in ieder geval (wordt indien nodig aangevuld):
Upgrade van Invantive Query Tool naar een release die beschikbaar komt volgende week
Upgrade van Invantive Data Hub naar een release die beschikbaar komt volgende week
Vervang de Exact Online aanmeld-gegevens in settings*.xml voor de Exact Online datacontainer door de verbindingsgegevens nodig voor Invantive Credentials Server.
Indien u hierbij assistentie nodig heeft, plan dan een kort consult.
Het aanmelden van Invantive Data Hub via Invantive Cloud verkeert momenteel in een intern testbare situatie. Het verlengen van de verbinding via een nieuw access token zal morgen aan gewerkt worden.
Het aanmelden van Invantive Data Hub via Invantive Cloud verkeert momenteel in een intern testbare situatie na enkele correcties. Access tokens worden nu ook automatisch verlengd.
In onderstaand voorbeeld werd contact opgebouwd met vijf Exact Online-omgevingen (eol…eol5) via Invantive Credentials Server:
De combinatie van Invantive Data Hub met de nieuwe toevoeging aan Invantive Cloud: Invantive Credentials Server maken het gebruik van Exact Online weer mogelijk, ook in combinatie met lokale omgevingen zoals een on-premises SQL Server.
De verbeteringen zijn inmiddels van de kwaliteit en beveiliging die past bij productiegebruik.
De wijzigingen worden verwerkt in release 26.0 en zijn dan te downloaden. Dit zal naar verwachting nog 1 kalenderdag duren.
Meer informatie over Invantive Credentials Server is te vinden op:
De nieuwe <credentials> tag voor gebruik in settings*.xml staat beschreven in:
De nieuwe versie 26.0.144 van Invantive Data Hub in combinatie met Invantive Credentials Server verwerkt nu zonder problemen de vrij complexe interne verwerking van Invantive zelf.
Deze nieuwe versie is beschikbaar en lost het probleem op. Een stappenplan voor het omzetten zal toegevoegd worden nadat enkele gebruikers zijn omgezet. Indien ondersteuning nodig is bij installatie en configuratie kunt u via de chat rechtsonder een kort consult plannen.
De nieuwe versie van Invantive Data Hub maakt het ook mogelijk om gelijktijdig meerdere instanties te draaien tegen dezelfde Exact Online-omgeving. De doorvoercapaciteit wordt dan (deels) gedeeld, maar soms ook verhoogd doordat andere tussenstappen de resterende ruimte kunnen gebruiken.
De versies op download.invantive.com zijn vervangen door de momenteel geadviseerde versies van Invantive Data Hub.
De stappen voor de migratie staan op:
Beperkingen
De volgende beperkingen zijn van toepassing:
Merk op dat <credentials> niet wordt ondersteund op eerdere versies en niet ondersteund zal gaan worden. Dit geldt ook voor release 25.0.
Gebruikers die voorheen Invantive Data Hub op release 24.0 of release 25.0 draaiden raden we aan rekening houden met migratiestappen en/of regressiebugs.
Een Exact Online client ID die niet meer gebruikt wordt kan verwijderd worden. Dit bespaart mogelijk kosten.
Op dit moment (24 juni 2026) is er geen publieke 26.0-release van Invantive Query Tool. Gebruikers van Invantive Data Replicator dienen uitsluitend de Invantive Data Hub te gebruiken vanwege aansluiten versienummers. Gebruikers die geen Invantive Data Replicator gebruiken, kunnen de release 25.0 gebruiken, met dien verstande dat hiervoor de inhoud van het oorspronkelijke settings-bestand beschikbaar dient te zijn.
Het eerste probleem is geanalyseerd en de oplossing is bekend. Deze vereist wijzigingen in verschillende onderdelen van Invantive Cloud. De wijzigingen en een bijpassende aanpassing in een nieuwe versie van Invantive Data Hub worden in de loop van 26 juni 2026 verwerkt.
Het tweede probleem wordt opgepakt zodra de werkzaamheden aan het eerste probleem dat toelaten.
Advies is om te proberen met de release 26.0.164 van Invantive Data Hub, beschikbaar als download op https://download.invantive.com als “current” versie.
Deze release zou de foutmelding itgencmr406 moeten oplossen.
Het is nog niet gelukt om het tweede probleem te reproduceren waarbij verwarring optreedt tussen de selectie van databases.
Mocht een voorgaande versie reeds aanwezig zijn, dan kan de inhoud van het zip-bestand over de gelijknamige bestanden heengekopieerd worden.
Update naar Invantive Data Hub 26.0.164 geïnstalleerd.
Connectie gaat nu echter in fout met itgenboe688 bij de initiële connectie:
07:44:39.302 Error itgenboe688: A connection could not be established to the database '...\data-replicator'.
One or more errors occurred.
Invantive Credentials requires the use of a service user account.
Please provide the credentials of a service user account.
De settings*.xml is ongewijzigd gebleven en gaf bij de vorige versie niet deze fout.
Vanaf versie 25.0.232 van de volgende producten worden databases met een Invantive Credentials Server-definitiecomponent (met gebruik van <credentials>) genegeerd; deze versies zijn beschikbaar op download.invantive.com:
Aanbeveling is om een Invantive Cloud dienstenaccount te gebruiken zoals beschreven in Concept - Invantive Product Documentation. Dit za lde itgenboe688-melding oplossen.
Het definieren hiervan staat beschreven in:
De foutmelding met code itgenboe688 heeft geen relatie met de Invantive Data Hub-versie, maar met een upgrade van de Invantive Credentials Server. De controle op gebruik van een Invantive Cloud-dienstenaccount is in de loop van 26 juni 2026 geactiveerd.
