Error itgenoey001: A connection to the database klantnaam\kopieer could not be established

Bij een klant krijg ik de volgende foutmelding in mijn logboek en data wordt niet bijgewerkt.

Error itgencun016: Error itgenoey001: A connection to the database klantnaam\kopieer could not be established.

Ik kan ook de query tool niet openen. Wat kan ik doen om dit op te lossen.

Meer over itgenoey001 is te lezen in: