In de titelbalk van de applicatie is zichtbaar dat dit versie 20.2.58-PROD betreft. Dit is een versie van enkele jaren die niet meer compatible is met de hedendaagse Exact Online.
Advies is om de upgrade nogmaals te plaatsen als volgt:
- De-installeer Invantive Control for Excel volledig.
- Herstart de PC.
- Installeer de laatste versie van https://download.invantive.com; dit zal een 22.0-versie zijn zoals 22.0.341.
- Mocht het lint “Invantive Control” niet verschijnen bij Excel start, volg dan de instructies uit Excel toont Invantive Control niet meer in het lint.