Invantive Cloud UniversalSQL geeft itgenclr096: GetDatabaseServiceObjectives operation failed

We krijgen sinds kort de foutmelding als we de UniversalSQL ontwikkelmodule willen openen in Invantive Cloud op een specifieke database. De foutmelding zegt ons verder niks. Wat kan hiervan oorzaak zijn?

itgenclr004
Algemene fout van de soort ‘DDC4AB’.

Lijkt erop alsof de verbinding naar Azure SQL Server niet meer werkt. Krijg deze melding:

itgenclr096:
The data container with alias ‘mss’ could not be opened on provider ‘SqlServer’.
itgenclr096: GetDatabaseServiceObjectives operation failed.
Operation timed out

Iemand een idee wat dit kan veroorzaken?

Er zijn een tweetal problemen. De eerste is een probleem dat veroorzaakt werd door de migratie naar een nieuwe server. Dat probleem wordt deze nacht opgelost. De tweede hangt daarmee samen.

De tweede melding geeft aan dat er een probleem is met de firewall rules. Zou u willen controleren dat het IP-adres dat genoemd wordt in onderstaande incident is toegevoegd aan de firewall rules?

IP-adres is toegevoegd aan de SQL Server Firewall en probleem lijkt voor nu verholpen. Dank!

Dit topic is 7 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.